Fredericia Kommune har givet en opgørelse til AVISEN over antallet af henvendelser gennem app’en “Giv et praj” i det seneste år. I perioden fra 1. september 2023 til 31. august 2024 er der modtaget i alt 3995 indberetninger.
App’en “Giv et praj – Fredericia Kommune” er en selvbetjeningsløsning, der giver borgerne mulighed for hurtigt at rapportere vedligeholdelsesproblemer direkte til kommunen. Den er designet til at gøre det lettere at indberette en række forskellige problemer, såsom huller i vejen, fejl på skilte eller manglende gadelys. Ved at sende præcise oplysninger om problemets placering, kan kommunen reagere hurtigere og mere effektivt. App’en bidrager til en mere effektiv håndtering af byens infrastruktur og hjælper med at sikre, at vedligeholdelsesopgaver bliver prioriteret og løst i rette tid.
Fordeling af henvendelser
Data viser, at visse typer af problemer rapporteres hyppigere end andre. Her er en oversigt over de mest almindelige henvendelser:
- Gadelys: 556 henvendelser
- Asfaltbelægning: 414 henvendelser
- Vejbrønd: 323 henvendelser
- Kørebane/Vej: 202 henvendelser
- Affald: 181 henvendelser
Disse tal indikerer, at belysning og vejvedligeholdelse er de primære områder, som borgerne er bekymrede for. Med 556 henvendelser om gadelys og 414 om asfaltbelægning kan man konstatere, at der i gennemsnit kommer over en indberetning pr. dag om gadelys alene. Dette viser, hvor vigtigt det er for kommunen at holde øje med disse kritiske infrastrukturelementer.
Analyse af henvendelser
Hvis vi dykker ned i tallene, giver de en indsigt i, hvad borgerne primært fokuserer på:
- Gadelys: Med 556 henvendelser udgør dette den største kategori af indberetninger. Dette indikerer, at der er en vedholdende bekymring omkring offentlig belysning, som kan være relateret til både sikkerhed og komfort i byens offentlige rum.
- Asfaltbelægning: 414 henvendelser om asfaltbelægning tyder på, at vedligeholdelsen af veje er en stor prioritet for borgerne. Dette kan omfatte revner, huller eller andre skader, der påvirker vejens kvalitet.
- Vejbrønd: Med 323 henvendelser er vejbrønde også en væsentlig kategori, hvilket understreger behovet for regelmæssig inspektion og vedligeholdelse af sådanne infrastrukturelementer.
Hvordan app’en gør en forskel
App’en “Giv et praj” har vist sig at være en effektiv platform for borgerne til at rapportere problemer direkte til kommunen. Den nøjagtige stedbestemmelse, som app’en tillader, gør det lettere for kommunen at prioritere og håndtere henvendelserne hurtigt.
Borgere kan indberette problemer som huller i vejen, fejl på skilte, manglende gadelys og andre vedligeholdelsesrelaterede emner. Denne form for direkte kommunikation er kritisk for at opretholde byens infrastruktur og sikrer, at problemer bliver adresseret hurtigt.
Udfordringer og forbedringsmuligheder
Selvom det høje antal henvendelser indikerer en aktiv borgermedvirken, medfører det også visse udfordringer. Kommunen skal sikre, at alle rapporter bliver behandlet effektivt og i rette tid. Forvaltningen skal konstant evaluere og forbedre deres processer for at kunne håndtere det store antal indberetninger og sikre, at borgernes bekymringer bliver adresseret.
En vigtig del af denne proces er at kommunikere effektivt med borgerne om status på deres indberetninger og eventuelle forsinkelser. Dette kan hjælpe med at opretholde en positiv relation mellem kommunen og dens borgere.
